Il presente documento descrive le modalità di trattamento dei tuoi dati sulla Piattaforma Livesignage (di seguito "Piattaforma"), che raggruppa Software Livesignage (raggiungibile dall’URL https://app.livesignage.digital), Client Livesignage, le App Livesignage e Livesignage API.
La Piattaforma Livesignage è un marchio di proprietà di Softhrod Srl (di seguito "Società"). La Società insieme alle sue sussidiarie rispetta la privacy dei propri Utenti e si impegna a proteggere qualsiasi informazione personale condivisa con la Società.
Per informazioni personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo, come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di casa, postale o altro indirizzo fisico, altre informazioni di contatto, titolo, occupazione, settore, interessi personali, e altre informazioni.
La Società non raccoglie automaticamente informazioni personali, compreso l'indirizzo e-mail degli Utenti. La Società registra gli indirizzi IP degli Utenti, ma non collega gli indirizzi IP a nessuna informazione personale a meno che le informazioni personali non siano state fornite volontariamente da un Utente e l'Utente sia stato registrato in uno dei prodotti della Società.
La Piattaforma può utilizzare tecnologie standard, come i "cookie" e altri strumenti HTML, per raccogliere informazioni sull'utilizzo della Piattaforma.
La Società può raccogliere informazioni personali quando queste vengono fornite volontariamente dagli Utenti (ad esempio: se gli Utenti richiedono ulteriori informazioni, si registrano a una mailing list, ecc.)
Inoltre, la Società può ricevere informazioni personali da partner commerciali e fornitori. La Società utilizza tali informazioni solo se sono state raccolte in conformità con pratiche sulla privacy accettabili coerenti con la presente Informativa sulla privacy e le leggi applicabili. L'accesso a determinate pagine web della Società richiede un login e una password. A meno che l'Utente non richieda la disattivazione delle proprie informazioni personali come specificato di seguito, le sue informazioni personali possono essere conservate dalla Società per verificare la conformità con eventuali accordi e intese applicabili, registrare le licenze software concesse, tenere traccia del software scaricato da tali pagine o tenere traccia dell'utilizzo di altre applicazioni disponibili su quelle pagine.
Quando le informazioni personali vengono raccolte, la Società ne informa gli Utenti e informa anche dello scopo della raccolta. La Società non trasferirà le informazioni personali degli Utenti a terzi senza il loro specifico consenso, salvo le limitate condizioni descritte nella sezione intitolata “Condivisione e divulgazione delle informazioni”. La Società offre ai propri Utenti l'opportunità di "accettare" prima di ricevere informazioni di marketing diretto o ricerche di mercato. In altre parole, la Società richiederà il consenso esplicito dei propri Utenti prima di poter utilizzare le loro informazioni per scopi diversi da quello per cui sono state inviate. In ogni momento, la Società darà sempre ai propri Utenti la possibilità di "rinunciare" alla ricezione di tali materiali.
La Società utilizza tecnologie Internet comuni, come i cookie e gli indirizzi IP, per tenere traccia delle interazioni con il sito web della Società e la Piattaforma.
Cookie: sono piccoli file che memorizzano informazioni sul tuo computer, TV, display, telefono cellulare o altro dispositivo. Consentono all'entità che ha inserito il cookie sul dispositivo di riconoscere l’Utente su diversi siti web, servizi, dispositivi e/o sessioni di navigazione. Un file cookie può contenere informazioni come un ID utente che un sito utilizza per tenere traccia delle pagine visitate dagli Utenti, ma le uniche informazioni personali che un cookie può contenere sono le informazioni fornite dagli Utenti. Un Utente può anche rifiutare tutti i cookie disattivandoli nel proprio browser, il cui rifiuto potrebbe influire negativamente sull'esperienza dell'Utente o addirittura inficiare l’utilizzo della Piattaforma.
Noi utilizziamo i tipi di cookie descritti di seguito.
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Indirizzi IP: Quando visiti i siti web informativi della Società, o quando esegui alcune funzioni della Piattaforma, la Società raccoglie l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") del tuo dispositivo. Ciò consente alla Società di:
1) per i siti web informativi di tracciare e aggregare informazioni non personali; ad esempio, la Società utilizza gli indirizzi IP per monitorare le regioni da cui Clienti e Visitatori navigano sui siti web della Società;
2) per la Piattaforma di tracciare le attività di distribuzione e condivisione, controllare lo stato della licenza e la stabilità del prodotto.
Indirizzo Mac e numero di serie: Quando si avvia Livesignage Client su un dispositivo, la Società può memorizzare espressamente l'indirizzo Mac o il numero di serie del dispositivo.
Quando l’Utente inserisce un file media (come video, immagini, documenti e così via) nella Piattaforma, tale file viene salvato nello spazio cloud della Società; quando l'utente pubblica esplicitamente su uno o più dispositivi un'esperienza (o una Playlist) il file viene scaricato da Livesignage Client nello spazio disco dei dispositivi su cui è stata pubblicata l’esperienza. Il file viene eliminato da Livesignage Client dallo spazio disco del dispositivo quando lo spazio disponibile è terminato. Il file media rimane a disposizione dell’Utente attraverso la Piattaforma. L’Utente potrà richiedere l’eliminazione permanente dallo spazio cloud della Società di ogni file media inserito. La Società non utilizza mai tali file ad eccezione di eventuali attività di assistenza all’Utente.
Quando l’Utente inserisce una Sorgente (come RSS, Microsoft Excel, Google Sheet e così via) nella Piattaforma, le due più recenti acquisizioni dei dati provenienti da tale Sorgente vengono salvate a un server del database della Società nel cloud; quando l'utente pubblica esplicitamente su uno o più dispositivi un'esperienza (o una Playlist) basata anche parzialmente su tale Sorgente il dato viene salvato da Livesignage Client nello spazio disco dei dispositivi su cui è stata pubblicata l’esperienza. L’Utente potrà richiedere l’eliminazione permanente dal database della Società nel cloud eliminando la Sorgente. La Società non utilizza mai tali informazioni ad eccezione di eventuali attività di assistenza all’Utente.
Quando l’Utente inserisce una Sorgente Locale (come API REST, SOAP e così via) nella Piattaforma, i dati provenienti da tale Sorgente non vengono acquisiti dalla Piattaforma ma quando l'utente pubblica esplicitamente su uno o più dispositivi un'esperienza (o una Playlist) basata anche parzialmente su tale Sorgente Locale il dato viene salvato da Livesignage Client nello spazio disco dei dispositivi su cui è stata pubblicata l’esperienza. La Società non utilizza mai tali informazioni.
Con Livesignage Analytics, l’Utente acconsente di acquisire e inviare i dati designati raccolti da un'esperienza su uno o più dispositivi a un server del database della Società nel cloud che elabora questi dati raccolti. È piena e unica responsabilità dell'Utente acquisire e utilizzare i dati risultanti in conformità con le leggi dei paesi in cui viene riprodotta questa esperienza. La Società non utilizza mai questi dati. Il Licenziatario è il titolare dei dati raccolti.
La Società utilizza le informazioni per diversi scopi generali: soddisfare le richieste degli Utenti per determinati prodotti e servizi, personalizzare le esperienze degli Utenti sulla Piattaforma, mantenere contatti continui con i propri Utenti, migliorare i propri prodotti utilizzando informazioni sui rapporti sugli arresti anomali, fornire un Audit a un sottoinsieme di utenti e per comprendere meglio le esigenze dei loro utenti e fornire loro servizi migliori. La Società può inoltre utilizzare le informazioni degli Utenti per inviare loro, tramite software interni o di terze parti, informazioni di marketing diretto o contattarli per ricerche di mercato.
Inoltre, la Società utilizza le informazioni per l’esecuzione di obblighi derivanti da un contratto, o per adempiere a specifiche richieste dell’Utente: adempimento di obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria, gestione della clientela (amministrazione della clientela; amministrazione dei contratti, ordini, spedizioni e fatture, controllo dell’affidabilità e solvibilità), gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali; diffide; transazioni; recupero crediti; arbitrati, controversie giudiziarie), formulazione di preventivi.
Le informazioni personali degli Utenti non vengono mai condivise con terze parti senza il permesso degli Utenti, tranne in una delle seguenti circostanze:
La Società conserverà i dati personali degli Utenti per il tempo previsto, per ciascuna categoria di dati, dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale, per una durata di 10 anni.
Un Utente può richiedere la disattivazione del proprio account o di qualsiasi sua informazione personale in possesso della Società inviando un'e-mail tramite Posta Elettronica Certificata all’indirizzo pec@pec.softhrod.com. Se un Utente sceglie di disattivare il proprio account, la Società può conservare nei propri file alcune informazioni personali per prevenire frodi, risolvere controversie, risolvere problemi, far rispettare le proprie Condizioni d'uso e rispettare i requisiti legali come consentito dalla legge.
Le informazioni sull'account utente sono protette da password. La Società salvaguarda la sicurezza dei dati forniti dagli Utenti con procedure fisiche, elettroniche e gestionali. In alcune aree dei nostri siti web, la Società utilizza la crittografia TLS standard del settore per migliorare la sicurezza delle trasmissioni di dati sensibili. Tuttavia, la Società non può garantire la completa sicurezza delle informazioni trasmesse dagli Utenti.
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La Società può modificare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa Privacy, la Società renderà note tali informazioni ai propri Utenti mediante pubblicazione di un avviso sul Sito o nella Piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento del documento è indicata nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.
Hai diritto di richiedere al Titolare l’accesso ai tuoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. Puoi inoltre proporre reclamo anche ad un’autorità di controllo. Al seguente indirizzo la Società fornisce ulteriori informazioni sulle attività che la Società svolge per mantenere attivamente la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): https://livesignage.it/legal/gdpr
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